La Autoridad de Comercio Justo de Aruba (AFTA) informó que continuará monitoreando el mercado inmobiliario tras detectar que algunas empresas aún aplican comisiones estandarizadas. En febrero de 2024, la Asociación de Agentes Inmobiliarios de Aruba (AAR) fue notificada sobre la existencia de acuerdos de comisión que limitaban la competencia, lo que generaba tarifas uniformes entre las empresas. Tras reuniones con la AFTA, la AAR derogó estas directrices de su comité, aunque la autoridad decidió vigilar de cerca el comportamiento del sector para garantizar que la competencia sea justa y transparente. La investigación también buscó determinar si las inmobiliarias estaban cumpliendo las normas tras la eliminación de las directrices de la comisión.
Los resultados revelan que aproximadamente el 48% de las empresas inmobiliarias continúan utilizando una tarifa estandarizada, generalmente del 5%, mientras que el 74% aplica comisiones fijas compartidas entre agentes al 50%. Un acuerdo de precio se produce cuando empresas competidoras fijan el mismo porcentaje o tarifa, eliminando la posibilidad de que los consumidores negocien un mejor precio. Estas prácticas, aunque no siempre escritas, limitan la competencia y perjudican directamente al cliente, que podría beneficiarse de tarifas más competitivas. La AFTA enfatiza que para mantener un mercado justo, cada empresa debe determinar sus precios de manera independiente, sin consultar ni compartir información confidencial con competidores.
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Derechos del consumidor y vigilancia continua
Los consumidores tienen derecho a negociar la comisión de su agente inmobiliario y a preguntar cómo se determina la tarifa y qué servicios incluye. Además, pueden comparar empresas para encontrar una oferta que se ajuste a su presupuesto. Roly Sint Jago, de la AFTA, señaló que la junta directiva continuará supervisando el mercado y que los consumidores deben solicitar siempre explicaciones sobre las tarifas y ejercer su derecho a negociar. La autoridad, independiente y responsable de la regulación de la competencia desde el 1 de enero de 2024, también puede imponer multas en caso de acuerdos anticompetitivos o abuso de poder. Estas acciones buscan garantizar un mercado inmobiliario competitivo, honesto y transparente en Aruba.
