El portal BOi (Bureau Omgeving Impuesto) es la plataforma digital oficial del Departamento de Impuestos de Aruba, diseñada para centralizar y agilizar todos los procesos tributarios de contribuyentes individuales y empresas. A través de BOi, se integran datos del registro civil con la gestión de impuestos, permitiendo que los usuarios puedan presentar, validar y pagar sus obligaciones fiscales de manera totalmente automatizada. Esta digitalización reduce errores manuales, optimiza la gestión de información y fortalece la transparencia y confianza en el sistema tributario, ofreciendo acceso seguro a los servicios sin necesidad de desplazarse físicamente a las oficinas.
Impuestos y declaraciones que maneja BOi
A través del portal, la Inspección de Hacienda emite declaraciones digitales a los contribuyentes inscritos en impuestos como: BBO/BAVP/BAZV, Impuesto sobre la Nómina, Tasa Turística, Ley de Licencias de Juego, Residencia Fiscal Especial y el Impuesto sobre la Renta. Los contribuyentes que reciban su declaración deben presentarla y realizar el pago dentro del plazo legal. Toda la información fue enviada por correo electrónico a contribuyentes y concejales. Además, el calendario de declaraciones digitales de 2026 se puede consultar en ixxam.aw, con todas las fechas de emisión y vencimiento de cada impuesto.
Autenticación multifactor: seguridad reforzada en BOi
Qué es la autenticación multifactor (MFA)
Desde el 12 de enero de 2026, la autenticación multifactor es obligatoria para todos los usuarios de BOi. La MFA añade una capa extra de seguridad, solicitando además de tu usuario y contraseña un token de 6 dígitos generado por una app autenticadora, como Microsoft Authenticator. Esto protege tus datos fiscales de accesos no autorizados y mantiene tus declaraciones y pagos seguros. La app genera un código único cada 30 segundos, por lo que incluso si alguien conoce tu contraseña, no podrá ingresar sin este token.
Configuración inicial de MFA paso a paso
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Solicita tu cuenta BOi si aún no eres usuario y espera la aprobación. Recibirás usuario y contraseña.
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Inicia sesión en el portal BOi.
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Descarga la app Microsoft Authenticator en tu dispositivo móvil desde App Store o Google Play.
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Abre la app y escanea el código QR que aparece en tu pantalla de ordenador. Si no puedes escanearlo, ingresa el código manualmente.
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Selecciona tres preguntas de seguridad, cada una única y con respuestas diferentes, que permitirán restablecer tu MFA si lo necesitas.
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Introduce el código de 6 dígitos generado por la app y confirma. Aparecerá un mensaje indicando que tu MFA ha sido configurada.
Inicio de sesión y uso diario
A partir de la configuración, cada acceso a BOi requerirá tu usuario, contraseña y token de 6 dígitos. Como el código cambia cada 30 segundos, es fundamental introducirlo inmediatamente para iniciar sesión con éxito. La MFA garantiza continuidad en el acceso a declaración mensual de BBO, loonbelasting, toeristenheffing, licencias de juego y renta, evitando interrupciones en la presentación de impuestos.
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Reinicio de MFA
Si pierdes tu dispositivo o no puedes acceder al token, descarga la app en un nuevo dispositivo. Inicia sesión en BOi, haz clic en Restablecer MFA, responde dos de las tres preguntas de seguridad originales, introduce el nuevo código y confirma. Luego, vuelve a iniciar sesión con tu nuevo dispositivo.
Solución de problemas comunes
Si el código de 6 dígitos no funciona, revisa que la hora del dispositivo esté configurada automáticamente. Para iOS, ve a Configuración > General > Fecha y Hora > Activar “Configurar automáticamente”. Para Android, Configuración > Fecha y Hora > Configuración automática. Cierra y abre nuevamente la app autenticadora y prueba.
Con esta guía completa, podrás utilizar BOi de manera segura, cumpliendo con tus obligaciones fiscales, protegiendo tus datos y accediendo a todos los servicios del portal sin interrupciones durante 2026.
