La Autoridad de Turismo de Aruba (A.T.A.) desarrolló durante la primera semana de junio de 2026 su semana anual de entrenamiento, una iniciativa dirigida a fortalecer la calidad del servicio turístico en la isla mediante procesos de formación y certificación profesional.
El programa reunió a profesionales del sector turístico, personal de primera línea y actores clave de la industria, con el objetivo de elevar los estándares de atención al visitante en Aruba. Las actividades se realizaron en la isla durante varios días, en un contexto de fortalecimiento continuo del turismo como motor económico del país.
Uno de los ejes centrales fue la certificación de guías turísticos, desarrollada junto al Aquila Center for Cruise Excellence, donde más de 50 participantes completaron un entrenamiento intensivo que les otorgó una acreditación reconocida internacionalmente. El proceso busca consolidar la reputación de Aruba como destino de experiencias turísticas de alta calidad.
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Formación, excelencia y nuevas experiencias turísticas
En paralelo, se ejecutó el programa Service Excellence Amplified, una evolución de una estrategia iniciada hace más de una década por A.T.A. para mejorar la atención en toda la cadena turística. En su edición 2026, el enfoque estuvo centrado en la creación de experiencias memorables para los visitantes, integrando formación práctica y vivencial.
Más de 120 participantes completaron esta capacitación y recibieron certificaciones, además de participar en dos excursiones educativas: una experiencia a bordo de un crucero de Royal Caribbean y una visita cultural e histórica por Oranjestad, orientada a reforzar el conocimiento del patrimonio local.
La CEO de A.T.A., Ronella Croes, destacó la participación récord como una señal del compromiso del sector con la mejora continua del servicio turístico. También resaltó la diversidad de empresas y entidades involucradas, desde operadores turísticos hasta instituciones públicas y privadas que forman parte del ecosistema turístico de la isla.
Entre los participantes se incluyeron compañías como ABC Tours, De Palm Tours, Arubus, Kukoo Kunuku, Royal Aruba Aloe Factory, entre muchas otras, reflejando la amplitud del sector turístico arubeño.
Con estas iniciativas, la A.T.A. reafirma su apuesta por la educación, la innovación y el desarrollo profesional, con el fin de consolidar a Aruba como un destino turístico de clase mundial y mantener estándares de excelencia en la experiencia del visitante.
