El ministro de Justicia, Arthur Dowers, se reunió con la directiva de DIMAS para conocer nuevos proyectos orientados a la modernización y mejora de los servicios que ofrece la institución. Durante el encuentro, se presentaron iniciativas relacionadas con la atención al cliente y una nueva herramienta para conectar participantes con empresas.

Uno de los proyectos expuestos fue el Customer Care Project, diseñado para fortalecer la atención al cliente mediante un sistema que busca ser más eficiente y accesible. La iniciativa forma parte de los desarrollos presentados al ministro durante la reunión con la directiva de DIMAS.

También se presentó una nueva aplicación desarrollada por DIMAS y la Organización Internacional para las Migraciones (OIM). La herramienta fue creada dentro del programa Hunta pa Progreso – Spoor 4, como una alternativa para facilitar el contacto entre participantes y empresas.

La aplicación permite conectar a los participantes con compañías que buscan personal, facilitando una posible coincidencia entre las personas que participan en el programa y las oportunidades laborales disponibles.

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Evaluarán ampliar la aplicación a otros solicitantes

El alcance de esta herramienta todavía será evaluado. Una vez finalice el proceso actual, se analizará la posibilidad de ampliar la aplicación a otros solicitantes de empleo en Aruba.

Entre los grupos que podrían ser incluidos posteriormente se encuentran personas que ya cuentan con un permiso y residentes locales. Sin embargo, esta posibilidad será considerada después de completar el proceso que actualmente se encuentra en desarrollo.

Durante la reunión, el ministro Dowers expresó su satisfacción por la iniciativa y la cooperación entre DIMAS y la OIM. El encuentro permitió conocer los avances de los proyectos presentados y sus posibles aplicaciones.

La nueva herramienta busca establecer una conexión más directa entre personas que buscan oportunidades laborales y empresas que necesitan personal. Su eventual ampliación dependerá de la evaluación que se realice al finalizar el proceso actual.

Los proyectos presentados forman parte de los esfuerzos de DIMAS por avanzar en la modernización de sus servicios y ofrecer mecanismos más eficientes y accesibles para sus usuarios.