La interrupción de Microsoft 365, que comenzó a generar problemas de acceso a Outlook en Estados Unidos, continúa afectando a usuarios de diferentes partes del mundo. Más de 18 horas después de los primeros reportes, las fallas se han extendido a aproximadamente 74 países, entre ellos Aruba, sin que Microsoft haya anunciado una solución definitiva.

El problema, que inicialmente parecía concentrarse en el servicio de correo electrónico, terminó afectando otras herramientas de la plataforma. Outlook, Teams, Copilot, SharePoint y Defender figuran entre los servicios que presentan interrupciones, complicando las actividades de usuarios y organizaciones que dependen de estas aplicaciones.

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Nuevos errores dificultan la recuperación del servicio

Desde que comenzó el incidente, Microsoft ha publicado diferentes actualizaciones sobre los trabajos para restablecer sus sistemas. En un primer momento, la compañía informó que parte de la infraestructura de los buzones Exchange Online estaba experimentando una carga elevada.

Sin embargo, los intentos de recuperación no han conseguido estabilizar completamente la plataforma. Según las actualizaciones difundidas por la empresa, cada vez que se corrige una falla aparecen nuevos errores en otros puntos de la infraestructura, lo que prolonga el proceso.

De acuerdo con información recogida por la BBC, varios servidores quedaron fuera de servicio. Como consecuencia, los equipos que continuaban operativos tuvieron que absorber una mayor cantidad de solicitudes, provocando una sobrecarga que contribuyó a extender las interrupciones.

Las repercusiones también alcanzan funciones como la sincronización de calendarios de Teams y otras herramientas utilizadas en entornos empresariales. Además, el reporte señala afectaciones relacionadas con compañías como OpenAI y Anthropic.

Uno de los aspectos que genera mayor incertidumbre es que todavía no existe una previsión exacta sobre cuándo volverán a funcionar todos los servicios con normalidad. Algunos reportes mencionan un posible plazo de hasta 48 horas para completar la recuperación, aunque no se trata de una fecha definitiva confirmada por Microsoft.

Mientras tanto, la compañía continúa trabajando en la infraestructura afectada y publicando información sobre el avance de las correcciones.