Las personas que atraviesen crisis psiquiátricas en Aruba serán atendidas bajo nuevos acuerdos de coordinación entre los servicios de salud mental, la Policía y las ambulancias. Las tres instituciones firmaron el martes 3 de noviembre un convenio que define sus responsabilidades durante estas situaciones.
El acuerdo fue suscrito por FSMA Respaldo, el Cuerpo Policial de Aruba (KPA) y el Servicio de Ambulancias de ImSan. Su objetivo es establecer cómo deben intervenir y apoyarse los equipos, priorizando la seguridad de los pacientes, el personal de asistencia y la comunidad.
La nueva disposición busca evitar confusiones sobre quién debe asumir cada tarea cuando una persona presenta comportamientos difíciles de comprender o necesita una evaluación psiquiátrica. También establece canales de comunicación directa para coordinar la respuesta ante posibles emergencias.
Transporte y asistencia policial tendrán condiciones específicas
Según el convenio, Respaldo tendrá a su cargo la evaluación psiquiátrica, el tratamiento y las posibles admisiones de pacientes. Su Servicio de Crisis permanecerá disponible las 24 horas del día, durante toda la semana, para recibir remisiones autorizadas.
Por su parte, el KPA mantendrá la responsabilidad de preservar el orden público y la seguridad. Su intervención estará vinculada a situaciones que requieran protección o al cumplimiento de funciones policiales establecidas por la ley.
ImSan será responsable del transporte médicamente adecuado de los pacientes y de proporcionar atención médica urgente cuando existan problemas de salud física. El convenio establece que, como regla general, las personas en crisis serán trasladadas en ambulancias.
El uso de vehículos policiales para transportar pacientes quedará reservado para situaciones excepcionales y bajo condiciones específicas. Asimismo, la presencia de agentes durante evaluaciones psiquiátricas o traslados dependerá de las necesidades de seguridad.
Los equipos podrán comunicarse directamente con el Servicio de Crisis de Respaldo cuando sospechen que una situación está relacionada con un problema psiquiátrico. A partir de la información disponible, las organizaciones coordinarán los pasos necesarios y determinarán cuándo puede finalizar el apoyo policial.
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Evaluación de los acuerdos
El convenio contempla un seguimiento mensual durante su primer año de aplicación. En esas revisiones, las instituciones analizarán experiencias, dificultades y posibles ajustes para mejorar la coordinación.
Al concluir ese período, realizarán una evaluación conjunta para revisar el funcionamiento de los procedimientos establecidos.
Las directoras de Respaldo e ImSan y el jefe policial destacaron la importancia de contar con responsabilidades definidas por escrito. Los representantes señalaron que la cooperación busca reducir malentendidos y fortalecer la seguridad y la atención profesional.
El convenio entró en vigor inmediatamente después de su firma, el 3 de noviembre, y establece las bases para una colaboración estructural entre las tres instituciones.
