Un número creciente de personas que obtuvieron permiso migratorio en Aruba enfrenta actualmente una dificultad inesperada: aunque su residencia ya fue aprobada, no han podido completar el registro en el Departamento del Censo, un trámite necesario para acceder a servicios esenciales como el seguro médico AZV.

El problema surge debido al colapso en el sistema de citas del Censo, que se encuentra saturado por la alta demanda generada tras la implementación del programa de flexibilización migratoria.

Programa de flexibilización migratoria

El programa de flexibilización migratoria implementado por el Gobierno de Aruba permitió regularizar la situación de personas que ingresaron a la isla antes del 1 de julio de 2025.

A través de esta medida, numerosos extranjeros obtuvieron permiso de residencia legal, lo que también les otorga derecho a acceder a servicios esenciales, incluido el seguro médico AZV. Sin embargo, la implementación del programa generó una situación imprevista en otras dependencias gubernamentales.

Colapso en el sistema de citas del Censo

Uno de los principales problemas se presenta en el Departamento del Censo, donde las personas que recibieron su permiso migratorio deben registrarse oficialmente para completar su proceso administrativo.

Actualmente, el sistema de citas se encuentra saturado, lo que ha impedido que muchas personas puedan realizar su registro dentro del plazo esperado. Esta situación ha generado una cadena de consecuencias. Aunque los beneficiarios del programa cuentan con permiso de residencia válido, al no estar registrados en el Censo no pueden completar otros trámites administrativos vinculados a su estatus legal.

Sin registro, sin acceso al AZV

Una de las principales afectaciones está relacionada con el acceso al AZV, el sistema de seguro médico obligatorio en Aruba.

Para poder afiliarse, los residentes deben estar formalmente inscritos en el Censo. Mientras este registro no se complete, el proceso para obtener cobertura médica no puede avanzar. Esto ha generado preocupación entre quienes ya cuentan con permiso migratorio aprobado, pero todavía no han logrado obtener una cita para formalizar su inscripción.

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Crecen los reclamos

Ante esta situación, han surgido múltiples reclamos y consultas, ya que muchas personas consideran que existe un vacío administrativo entre el otorgamiento del permiso migratorio y la posibilidad real de completar el registro requerido.

El volumen de solicitudes derivadas del programa migratorio ha incrementado significativamente la carga de trabajo en algunas dependencias del Gobierno, particularmente en el sistema de citas del Censo.

Mientras tanto, varios residentes continúan a la espera de poder regularizar completamente su situación administrativa y acceder a servicios como el seguro médico AZV, al que tienen derecho por su condición de residentes legales.

La situación también ha comenzado a generar impacto económico en los afectados, ya que algunas personas se han visto obligadas a asumir gastos médicos de consultas, medicamentos e incluso atención hospitalaria al no contar todavía con la cobertura del sistema AZV. Esto ha intensificado los reclamos y la preocupación entre quienes esperan poder completar su registro en el Censo para acceder a los beneficios que les corresponden.