El Registro Civil y Censo de Aruba anunció este jueves el cierre temporal del sistema de citas en línea para el producto de registro de población, tras detectar un aumento drástico de solicitudes y el uso indebido de la plataforma por terceros. Las autoridades señalaron que se ha alcanzado la capacidad máxima del Censo, lo que obligó a implementar medidas inmediatas para garantizar un servicio seguro y equitativo.

Según informaron, el cierre del sistema se mantendrá por aproximadamente una semana, mientras se incorporan funciones de seguridad adicionales y se refuerza la supervisión del sistema. El objetivo principal es impedir que intermediarios o personas externas cobren por la programación de citas, que debe ser completamente gratuita para todos los ciudadanos.

El Jefe del Registro Civil y Censo pidió la colaboración de la ciudadanía y recordó que cada usuario debe ingresar su correo electrónico personal para recibir un código de confirmación, que garantiza la validez de la cita. El sistema cancelará automáticamente las citas programadas por terceros o con permisos incompletos, evitando que las personas se aprovechen de la plataforma y afecten a quienes necesitan el servicio de manera legítima.

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Piden cooperación de la ciudadanía 

Las autoridades también destacaron que los ciudadanos deben cancelar sus citas si no pueden asistir, permitiendo que otros puedan acceder al registro. Este mecanismo de cooperación es considerado esencial para detener el abuso de cobro indebido y mantener el correcto funcionamiento del sistema.

El registro enfatizó que estas medidas no solo buscan controlar la saturación, sino también proteger la equidad del servicio. Las autoridades monitorearán todos los pasos del proceso, desde la programación de citas hasta la verificación de permisos, para garantizar que los ciudadanos realicen sus trámites de forma ordenada.

Con estas acciones, el Censo de Aruba asegura que el acceso al Registro de Población se mantenga justo, gratuito y eficiente para toda la comunidad, mientras se previenen irregularidades que afecten la disponibilidad del servicio.