ORANJESTAD – El Dienst Landmeetkunde en Vastgoedregistrastie (DLV) se encuentra en un proceso integral de reestructuración, con el objetivo de optimizar su organización interna, actualizar sus procesos y modernizar la automatización de servicios. Esta renovación busca ofrecer un servicio más eficiente y accesible para propietarios, empresas y la comunidad en general.
Durante años, el departamento ha enfrentado retrasos en personal y limitaciones en automatización. Lo que afectó la rapidez y la calidad del registro de propiedades y de los trámites relacionados con la gestión de tierras. La reestructuración tiene como objetivo superar estas limitaciones históricas, garantizando procesos más rápidos, claros y confiables para todos los usuarios.
Actualmente, se está implementando un proceso completo de reorganización, que abarca desde la estructura interna hasta la capacitación del personal y la digitalización de los procedimientos. Parte central de este proyecto es el desarrollo del nuevo programa “Tereno”. Diseñado para automatizar todos los servicios de DLV y permitir que la información esté disponible desde cualquier lugar, ya sea oficina o hogar. La expectativa es que el sistema se encuentre plenamente operativo a principios de 2026, ofreciendo un servicio más moderno y eficiente.
Lea también: Facilitarán la obtención de permisos comerciales para el centro de la ciudad
Automatización y modernización: la apuesta por un DLV eficiente
Guershon Nahr, director ejecutivo de DataAxis, empresa encargada del desarrollo de “Tereno”, destacó que este proceso representa un honor para la compañía y una oportunidad para aportar eficiencia en toda la cadena de gestión de tierras. El sistema permitirá que los interesados accedan a su información de manera más rápida y que los procedimientos internos se agilicen notablemente. Según Nahr, el enfoque está en estructurar todos los datos y optimizar los procesos. Lo que garantizará que DLV preste un servicio más confiable y accesible para propietarios, empresas y funcionarios.
Por su parte, Louis Boekhoudt, director interino de DLV, explicó que el sistema actual de registro administrativo de hipotecas será reemplazado por “Tereno”, una aplicación que permitirá la gestión automatizada de trámites que antes eran lentos y poco eficientes. Boekhoudt enfatizó que la plena confianza depositada en DataAxis permitirá que el proyecto cumpla con los estándares de servicio al cliente y transparencia requeridos por la institución. El resultado esperado es que los interesados puedan completar trámites desde cualquier ubicación, reduciendo significativamente tiempos de espera y errores administrativos.
El proceso de reestructuración y automatización refleja el compromiso del gobierno y de DLV de ofrecer servicios más modernos y eficientes. La combinación de mejoras en la organización interna, capacitación del personal y digitalización permitirá que DLV se posicione como un departamento moderno, confiable y ágil, con procesos claros y accesibles para toda la comunidad arubana. La transformación no solo impactará en la eficiencia interna, sino que también fortalecerá la confianza de los usuarios en los registros de propiedades y en la planificación territorial de la isla.
