ORANJESTAD – En medio del dolor por la muerte de su padre, Randy Dirksen acudió a Noticia Impacto para denunciar lo que considera una injusticia por parte del Seguro Social de Pensiones (SVB). Según explicó, tras el fallecimiento de su progenitor se presentó una dificultad con el pago correspondiente a la pensión y a los beneficios funerarios que deberían cubrir parte de los gastos del entierro

Dirksen señaló que su familia esperaba recibir el apoyo económico estipulado en estos casos, pero se encontró con trabas administrativas. “Lo que estamos viviendo es una injusticia”, expresó visiblemente afectado. Relató que tuvo que enfrentar exigencias de pagos adicionales y confusiones sobre las sumas exactas que debían cubrirse.

El denunciante insistió en que su padre tenía derecho a este beneficio y que el retraso o la falta de claridad en el proceso coloca a su familia en una situación aún más complicada en un momento de duelo. Además, aseguró que ya se habían presentado gastos funerarios que no deberían recaer enteramente en los familiares.

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Respuesta oficial del SVB

Ante las declaraciones de Dirksen, Noticia Impacto contactó a Edwin Jacobs, director del SVB, explicó públicamente cómo funciona el sistema de beneficios de entierro. Según indicó, la Ley de AOV en su artículo 20, inciso 3, establece que un tercero puede solicitar el beneficio para cubrir los gastos funerarios de un pensionado fallecido, con un tope máximo de tres veces el valor mensual de la pensión que recibía el beneficiario.

Jacobs detalló que es fundamental entender los plazos y procedimientos. El derecho a pensión inicia el mes posterior al cumplimiento de los 60 años y finaliza un mes después del fallecimiento. Además, aclaró que las pensiones se pagan el primer día de cada mes, con un cierre de nómina realizado entre tres y cuatro días antes. Esto significa que si el pensionado fallece tras haberse cerrado la nómina, podría haberse generado un pago sin derecho, que luego debe ser ajustado.

El director también informó que, además de los gastos de entierro, se descuentan otros conceptos como ‘Onderling Hulp’ u obligaciones similares. En caso de que se detecten pagos indebidos en la historia del pensionado, por ejemplo, cambios de estado civil no reportados, estos también se deducen del beneficio final antes de entregar la suma correspondiente a la familia.

Jacobs recalcó que el procedimiento está sujeto a controles internos y externos, con supervisión de auditores asignados por el Gobierno de Aruba. Subrayó que el SVB está comprometido con la transparencia y con cumplir las obligaciones hacia los beneficiarios, destacando que este mismo marco legal opera desde hace más de 65 años. Además, señaló que el sistema se encuentra tan estructurado que no hay espacio para irregularidades.